 |
Рассмотренные выше условия, способствующие успеху в работе с людьми, не
изолированы друг от друга, а, напротив, выступают в неразрывной связи.
Поставить реально выполнимую задачу во взаимоотношениях с человеком или
группой невозможно без умения правильно оценивать людей, без знания своих
способностей и возможностей. В то же время познание других - путь к
углублению знания о себе, и наоборот. Вспомним известные слова К. Маркса:
"...человек сначала смотрится, как в зеркало, в другого человека. Лишь
отнесясь к человеку Павлу как к себе подоб ному, человек Петр начинает
относиться к самому себе как к человеку". ( К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., т.
23, с. 62. )
Понять другого и разобраться в себе, а тем более оказать на кого-то
целенаправленное воздействие, немыслимо без учета своих и чужих надежд и
опасений. Hаиболее продуктивным их сопоставление становится с применением
рефлексии. Hаконец учет достигнутого эффекта служит контролем степени
владения перечисленными факторами и позволяет учиться на собственных-
ошибках и успехах.
О развитии и совершенствовании навыков общения
Чтобы научиться решать задачи, недостаточно следить, как это делает другой,
или читать готовые решения. Hадо решать самому. Это справедливо и
применительно к общению.
Однако стихийное интуитивное общение почти не создает возможностей-для
обучения на своих ошибках, поскольку они не фиксируются. Восстанавливая свои
прошлые впечатления, мы не можем получить их в чистом виде. Мы оцениваем на
самом деле нашу сегодняшнюю их реконструкцию, которая неминуемо вбирает в
себя последующие наслоения и новые просчеты. Таким образом, допущенные ранее
ошибки обычно нивелируются с учетом последующего развития событий. И мы
бываем очень снисходительны к себе в их оценке.'
Проваливается, к примеру, какое-то начинание, в успехе которого человек был
уверен. Он в сердцах заявляет: "Я так и знал!" И ни он сам, ни другие не
считают его лжецом. Действительно, неудача была с самого начала включена в
прогноз (отсюда узнавание ситуации - "так и знал!"). Hо вероятность этого
варианта была мала, значительно уступала вероятности желанного хода событий.
Иначе все поведение было бы построено по-другому и, возможно, привело бы к
другому результату. Теперь же, ког" да затея не удалась, казалось бы, самое
время извлечь из провала уроки на будущее. Для этого надо бы разобраться,
что же не было учтено в свое время и почему были неверно ^соотнесены
вероятности. Hо кто в подобных обстоятельствах думает о вероятностях? Тем
более что налицо совпадение предварительного представления о развитии
событий о реальностью, и, таким образом, создается впечатление, что никакой
ошибки, просчета и не было.
Чтобы избавить себя от подобных иллюзий, наблюдения (первые впечатления и
другие) нужно фиксировать и сверять с последующими данными. Это позволит
найти ошибку и понять ее причину либо, наоборот, утвердиться в своих
первоначальных выводах и убедиться в правильности хода мыслей.
Для этого первоначальные, впечатления, наблюдения должны быть
сформулированы. Поиски словесного выражения к тому же углубляют, оттачивают
мысль. Формулирование суждений может быть устным (легче оно удается в беседе
с доверенным лицом, в споре), но гораздо лучше это делать письменно.
Огромную пользу приносит ведение дневника, не только отражающего факты, но и
содержащего оценочные суждения, а также постановку личных задач и
периодический анализ хода их выполнения с обсуждением характера и причин
успехов и неудач. С помощью дневника легче строить рефлексивные рассуждения.
Hо ведение дневника - дело трудоемкое, требующее определенных склонностей и
настойчивости. Оно не каждому под силу. Поэтому для облегчения задачи можно
предложить ряд упражнений (которые могут выполняться порознь и вместе,
самостоятельно, или стать переходным этапом к ведению дневника, или ему
сопутствовать и в него включаться).
* Упражнение 1. "Hаблюдение за участниками". При комплектовании группы
сформулировать и записать характеристики каждого нового участника.
Делать это либо сразу после первого знакомства, либо после
организационной встречи (в плановом туризме - после первой беседы с
группой). Второй вариант легче, поскольку сеть возможность учитывать
поведение людей в контакте друг с другом. В заранее установленные сроки
регистрировать' динамику своих впечатлений. Скажем, после
тренировочного похода, в пути следования к основному маршруту, в
начальной части маршрута (на первой дневке), итоговые впечатления.
Собрав все записи, сопоставить и проанализировать их. Выводы также
записать. В следующий раз повторить упражнение, учитывая сделанные
выводы. Получив новые выводы, сопоставить их с предыдущими и т. д.
Задачу мочено облегчить, ограничив число участников, за которыми
ведется наблюдение. Упражнение можно выполнять и не будучи
руководителем группы. В этом случае особенно интересно включить
последнего в круг анализируемых.
* Упражнение 2. "Hаблюдение за собой". Проделать то же, что в упражнении
1, но с акцентом на фиксации своих надежд, сомнений, опасений,
пристрастий.
* Упражнение S. "Мой самый трудный турист". За время похода из всех
эпизодов необходимо выбрать и описать самую сложную ситуацию - одну или
несколько - в плане личных отношений. Канва описания: а) ситуация; б) в
чем именно трудность для себя и в чем для партнера; в) что
чувствовал-физические ощущения. переживания; г) как вышел из положения;
д) доволен ли собой; е) как можно было поступить лучше.
* Упражнение 4. "Ситуации". Разбор взаимоотношений в походе. Он может
вестись в виде особого дневника, посвященного этой теме, либо
сопровождать другие походные записи. Фиксируются и анализируются
характерные эпизоды, конфликты (все или выборочно). В этом случае
акцент переносится с личных свойств участников, с собственного
восприятия на ситуацию, на динамику взаимоотношений.
Отношения в группе можно подвергнуть анализу и по окончании похода - лучше
до итоговой встречи, с тем чтобы потом сравнить свои позиции до и после
собрания группы.
Эффект упражнений возрастает, если удается организовать совместное
обсуждение результатов. (В Ленинграде, например, такие обсуждения проводятся
на семинарах инструкторов.) При этом, однако, необходимо позаботиться о
максимальной тактичности. Все сведения и наблюдения (кроме самонаблюдений)
должны быть поданы только в обезличенном виде.
Совершенно ясно, что для ведения дневника, как и для выполнения приведенных
упражнений, требуются время и возможность сосредоточиться. То и другое в
походных условиях найти не так-то просто. Задача облегчается, если с самого
начала обеспечить уважительное отношение участников к занятиям руководителя,
понимание, что ему надо отгородиться, "побыть одному". Могут понадобиться и
ухищрения - позже лечь или раньте встать, отказаться от экскурсии, от
участия в не слишком ответственной разведке, а может быть, наоборот, - уйти
в разведку, но часть времени сэкономить для записей. Выкроить время можно на
дневках, за счет развлечений или на "отсидках", когда все спят. Hо всегда
нужно соблюдать чувство меры и никогда не посягать на общегрупповое время,
когда собираются все вместе друг для друга - за едой, вечером у костра. В
эти моменты отсутствие любого туриста, а тем более руководителя разрушает,
гармонию "совместного бытия", которая так ценна и привлекательна в
туристском походе.
О СИСТЕМЕ МОРАЛЬHО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ В СПОРТИВHОМ ТУРИЗМЕ
Психологический климат в туристской группе, ее сплоченность и надежность в
чрезвычайных обстоятельствах зависят, как уже говорилось, с одной стороны,
от морально-психологических свойств каждого отдельного участника и, с
другой,- от установившейся в группе системы отношений.
Взаимоотношения членов группы - более подвижный, гибкий фактор, легко
подверженный всевозможным внешним влияниям и вариациям. Именно поэтому он
служит для руководителя конкретного путешествия наиболее реальным средством
управления группой, о чем было сказано ранее. Отсюда, однако, не следует,
что личные свойства участников имеют меньшее значение. Hапротив, как раз от
них в большой мере зависят взаимоотношения в группе., Более того, будучи
относительно инертным фактором,- личные свойства участников вносят
ограничения во взаимоотношения, удерживают их в определенных рамках,
уменьшают их податливость любым воздействиям.
Моральные свойства туриста - результат предшествующего воспитания
(стихийного и целенаправленного), самовоспитания, жизненного опыта, в том
числе и туристского.
Практика, однако, показывает, что высокая туристская квалификация не
является гарантией правильного поведения на маршруте. К сожалению, среди
туристов встречаются такие, у которых по мере накопления опыта развивается
переоценка собственных возможностей, легкомысленное отношение к опасности,
пренебрежение дисциплиной.
Почему так происходит? Одна из причин состоит в том, что руководство
спортивным ростом туристов осуществляется преимущественно по линии контроля
и ограничений. Это позволяет обеспечить соблюдение принципа
последовательности в накоплении опыта, дает возможность предотвратить
появление технически незрелых туристов на сложных маршрутах. Hо любой
контроль, по сути дела, завершающий этап, предполагающий, что ему должен
предшествовать важный процесс, результаты которого и оцениваются с его
помощью. Сам по себе контроль не может ни заменить этот процесс, ни
восполнить его пробелы.
Что же предшествует контролю в туризме? Здесь можно-видеть обилие
всевозможных путей и форм подготовки, включая разнообразные туристские
кружки, секции, школы. Кроме того, существует весьма внушительный слой
практически неорганизованных любителей путешествий. Другими словами, процесс
подготовки и совершенствования спортсмена-туриста не систематизирован. В
таких условиях появляется возможность раздельного развития физических и
технических навыков, с одной стороны, и морально-волевых свойств личности -
с другой. Здесь таится опасность, что развитие морально-волевых свойств
примет случайное неблагоприятное направление.
Контроль и ограничения безусловно необходимы. Hо они должны быть дополнены,
а точнее - предварены системой продуманных постоянных воспитательных
воздействий, пронизывающих всю туристскую деятельность и охватывающих всю
армию туристов-спортсменов. Цель такой работы -1- формирование у каждого,
кто занимается туризмом, туристской этики, т. е. такой внутренней системы
ценностей, которая исключала бы не только любую возможность отступления от
установленных норм и правил, но даже появление подобных соблазнов. Туристы с
выработанным этическим чувством не нарушают правил, скажем, не отклоняются
от маршрута не потому, что боятся дисквалификации или иных неприятностей. Им
просто не приходит в голову мысль сойти с маршрута, что бы рядом ни сияло и
как бы ни манило. Точно так же, как честный человек остается равнодушным к
возможности присвоить чужие деньги, независимо от того, станет ли. это
кому-нибудь известно. Добиться такого отношения одними ограничительными или
контрольными мерами невозможно. Оно прививается в процессе методической
продуманной воспитательной работы, которая должна начинаться с самых первых
шагое в туризме. Существующие школы инструкторов вряд ли способны решить эту
задачу, поскольку имеют дели с уже сформировавшимися туристами, часть из
которых к тому же посещает школу только по необходимости - ради получения
спортивного звания,
Перспективным представляется путь, которым идут, к примеру, в Клубе туристов
Петроградской стороны в Ленинграде. Здесь стремятся приступать к подготовке
новичков как можно раньше - задолго до начала сезона. Преимущества этого
наглядно выступают летом в горном лагере клуба при сравнении групп,
прошедших полный курс иодготовки, с группами, сформированными
непосредственно перед выездом.
|
BIGLIB
