 |
территориальной зоной. Мы переносим эти зоны с собой и по-разному реаги-
руем на их нарушения. Впоследствии я сам попытался вторгаться в чужие
зоны, когда мой собеседник не подозревал, что я делаю.
Однажды я ужинал в итальянском ресторане вместе со своей супругой и
другой парой. Ради эксперимента я передвинул бутылку с вином в "зону"
моего друга. Затем, продолжая разговаривать, я сдвинул салфетку и стакан
с вином на "территорию" своего собеседника. Он стал ерзать в кресле,
отодвинулся от стола, а затем совершенно неожиданно взял буылку с вином
и вернул ее на прежнее место.
Таким образом, он перешел к обороне, а затем к контрнаступлению. Из
этих домашних опытов можно сделать следующие выводы. Вне зависимости от
того насколько органиченным является окружающее нас пространство, у каж-
дого из нас имеется зона или территория - та область, которую мы будем
стараться сохранить от внешнего вторжения. Каким образом мы будем защи-
щать эту область, как мы реагируем на внешние посягательства на нее,
можно наглядно увидеть, рассчитать и во многих случаях использовать в
конструктивных целях. Все эти реальности составляют основу для бессло-
весного общения. Охрана личных зон является одним из главных принципов
бессловесного общения.
Способы охраны границ наших личных зон и признание нерушимости чужих
границ определяют характер наших взаимоотношений с другими людьми.
ГЛАВА 3 КАК МЫ ОБРАЩАЕМСЯ С ПРОСТРАНСТВОМ
ПРОСТРАНСТВО, КОТОРОЕ ТЫ НАЗЫВАЕШЬ СВОИМ
Среди квакеров известна история про члена городской общины "Общества
друзей" *, который зашел в Дом
* "Общество друзей-" - официальное название религиозной организации
квакеров. Они проводят свои собрания, которые начинаются с продолжи-
тельного молчания, без соблюдения религиозной литургии и без священников
в Домах Собраний. (Прим. персе.) 2 Язык тела
Собраний в небольшом поселке. Здание было явно заброшенным, но оно
привлекло его внимание с точки зрения архитектуры, и городской квакер
решил посетить воскресное собрание, хотя его предупредили, что на собра-
ния приходят не более пары местных жителей* . Когда он вошел в помеще-
ние, он обнаружил что зал Собрания пуст. Сквозь старинные окна
светй^^лице, озаряя пустые ряды. -
Приезжий опустился на скамью и сидел там, ощущая вокруг себя лишь
умиротворяющую тишину. Неожиданно он услыхал возле себя кашель. Взгля-
нув, он увидел бородатого квакера, который стоял возле его скамьи. Он
был одет в старомодную одежду и, казалось, что сошел со страниц учебника
истории.
Приезжий улыбнулся в знак приветствия, но квакер нахмурился, снова
кашлянул и сказал: "Извини меня, если я тебя обижу, но ты сидишь на моем
месте".
Настойчивость старого человека, желавшего сесть на свое место в со-
вершенно пустом зале, забавна, но она весьма правдоподобна. Обычно, если
вы регулярно ходите в церковь в течение долгого периода времени, вы вы-
деляете себе "собственное" место.
В нашем доме у отца было свое кресло, oотя, мы терпели, когда в него
садился гость, нам было это нелегко выдержать. У матери была своя кухня,
и ей совсем не нравилось, когда во время своих визитов к нам ее мать
завладевала "ее" кухней.
У людей есть свои любимые места в поездах" любимые скамейки в парках,
кресла на конференциях и так далее.
Возможно, в этом проявляется потребность в территории, желание наз-
вать место своим собственными Может быть, эта потребность является при-
рожденной и всеобщей, хотя она претерпела многообразные изменения под
воздействием развития Общества и культуры. Рабочий кабинет может подхо-
дить для служащего, а может и оказаться слишком мал, в зависимости от
того, как расставлены там стол и кресло. Если, человек может откинуться
в кресле так, что Он не дотронется до стены или шкафа, то очевидно, что
размеры кабинета достаточны для него. Но если в большом кабинете стол
поставлен таким образом, что служащий упирается в стену, когда откидыва-
ется назад, то ему кажется эта комната слишком тесной.
НАУКА, НАЗЫВАЕМАЯ ПРОКСЕМИКОЙ
Доктора Эдуарда Т. Холла, профессора антропологии Северо-западного
университета, давно интересовал вопрос о том, как человек реагирует на
пространство, окружающее его, и каким образом использование им окружаю-
щего пространства является способом передачи информации другим людям.
Изучая личное пространство человека, доктор Холл создал термин "проксе-
мика" для описания своей теории и своих наблюдений относительно террито-
риальных зон итого, как мы их используем.
Доктор Холл считает, что использование человеком пространства имеет
решающее значение для человеческих взаимоотношений, и прежде всего для
выяснения степени близости между людьми. Профессор пришел к выводу, что
у каждого человека есть свои территориальные потребности. Доктор Холл
распределил эти потребности и выделил четыре ярко выраженные зоны, внут-
ри которых действует человек. Он назвал их зонами:
1) интимной близости;
2) личной близости;
3) социального контакта;
4) общественной дистанции.
Как можно догадаться, расстояние между людьми от одной зоны к другой
возрастает по мере того, как степень близости между ними уменьшается.
Расстояния в зоне интимной близости могут варьироваться от максимума
сближения в 15 сантиметров до минимума в 45 сантиметров. Максимальная
степень сближения предполагает любовные отношения, тесную дружбу, привя-
занность детей к своим родителям или друг к другу.
Когда вы находитесь на максимально близкой интимном расстоянии к сво-
ему партнеру, он невольно захватывает все ваше внимание. По этой причине
такой контакт между двумя мужчинами может создавать ощущение неловкости
и неудобства. Находиться на расстоянии интимной близости между мужчиной
и женщиной - вполне естественно. Когда же мужчина и женщина, которые не
находятся друг с другом в интимных отношениях, оказываются друг с другом
на расстоянии "интимной близости" такая дистанция между ними вызывает у
них смущение. По правилам нашей культуры интимное расстояние между двумя
женщинами в обществе вполне допустимо. В арабском же мире такое расстоя-
ние допустимо и между двумя мужчинами. В арабских, а также других стра-
нах Средиземноморья мужчины часто ходят по улице" взявшись за руки, что
кажется совершенно недопустимым для двух взрослых мужчин в США.
Если в условиях современного американского города люди оказываются
случайно приближенными друг к другу на интимное расстояние, они автома-
тически стараются соблюдать определенные правила поведения. Так, напри-
мер, когда они оказываются в переполненном батоне метро или кабине лиф-
та, они стараются стоять неподвижно и не дотрагиваться до соседей" Если
они случайно прикасаются к стоящим рядом людям, они напрягают мускулы в
зоне прикосновений. Этим самым они как бы говорят: "Я прошу вашего про-
щения за вторжение в ваше пространство, но обстоятельства заставили меня
так поступить. Разумеется, я уважаю вашу личную территорию и совсем не
хочу навязать вам интимную дистанцию".
Если же они расслабятся в таком положении и позволят своим телам соп-
рикасаться, то они допустят очевидную ошибку в социальном поведении.
Я часто наблюдал, как женщины в переполненном вагоне метро рычали на
посторонних мужчин: "Не смейте делать это!", просто потому что те не-
вольно расслаблялись, прикасаясь к их телам. Рычание становится еще рез-
че, если мужчина расслабляется, коснув
Кроме того, находясь в переполненном вагоне или кабине лифта, мы не
должны глазеть. Существует неписаный закон, гласящий, что можно некото-
рое время смотреть на другого человека, но затем следует отвести свой
взгляд в сторону. Мужчина, который забывает об этом правиле, рискует по-
лучить неприятное Замечание.
Однажды в одном учреждении я ехал в лифте со своим знакомым. На че-
тырнадцатом этаже в кабину вошла красивая девушка, и мой приятель стал
рассеянно смотреть на нее. Девушка краснела и краснела, а когда лифт ос-
тановился на первом этаже, она воскликнула: "Ты что, девушек не видел,
старый пошляк!" Мой друг, которому еще не исполнилось и сорока, повер-
нутся ко мне с удивлением и спросил меня: "А что собственно Я сделал? ".
На самом деле он нарушил одно из основных правил бессловесной связи:
"Если ты незнаком с человеком, постарайся побыстрее отвести от него свой
взгляд"
Следующей зоной, описанной Холлом, является зона личной близости.
Здесь также можно выделить два предела - максимальный и минимальный.
Максимальный предел личной близости составляет примерно от 50 до 80 сан-
тиметров. На этом расстоянии вы можете взять за руку своего партнера.
По оценке Холла, жена может находиться на таком расстоянии от своего
мужа. Однако, если Другая женщина приближается к нему на такое расстоя-
ние, ЭТО может означать, что у нее есть определенные замыслы в отношении
него. В то же время такое расстояние обычно принято соблюдать на приемах
во время бесед с коктейлем в руках.
Крайний предел зоны личной близости, по определению Холла, составляет
от 80 до 130 сантиметров. На этом расстоянии все труднее дотрагиваться
до вашего партнера, и все же вы находитесь достаточно близко, чтобы вес-
ти дискуссии по личным вопросам. Примерно на таком расстоянии друг от
друга останавливаются знакомые люди на улице, чтобы немного поболтать.
Во время вечеринки гости часто, начиная беседу с такого расстояния, пос-
тепенно сближаются и достигают максимума сближения, указанного выше.
С помощью соблюдения этого расстояния можно передать много сигналов:
от "я немного сторонюсь вас" до "я выделил вас среди прочих гостей, и вы
мне намного ближе, чем остальные".
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТАКТ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ДИСТАНЦИЯ
Расстояния в социальном контакте могут быть ближними и дальними.
Ближний социальный контакт составляет от 130 сантиметров до 2 метров. С
такого расстояния мы ведем деловые беседы. На этом расстоянии мы прини-
маем клиента, прибывшего в наш офис, нового сотрудника фирмы или разго-
вариваем с нашим начальником. Мы соблюдаем примерно такую дистанцию во
время случайных сборищ людей. В то же время такое расстояние может ис-
пользоваться для воздействия на собеседников. Начальник использует это
расстояние для того, чтобы оказывать психологическое воздействие на под-
чиненного: на такой дистанции начальник, стоящий над сидящей секретар-
шей, кажется выше ростом, массивнее, и он господствует над значительной
частью обозреваемого пространства. Он таким образом подчеркивает мысль:
"ты работаешь на меня", хотя он и не произносит Таких слов.
Наибольшее расстояние в зоне "социального контакта" составляет от
двух до трех с половиной метров, У "большого начальника" может быть стол
такой длины, который помогает ему отстраняться от своих подчиненных. Он
может также оставаться в сидячем положении и взирать на своих подчинен-
ных, не теряя своего социального статуса: люди стоят перед ним в полный
рост.
На таком расстоянии не полагается ограничиваться быстрым взглядом и
отводить глаза в сторону. Традиция требует, чтобы вы смотрели вашему со-
беседнику в глаза. По мнению доктора Холла, неспособность удержать
взгляд равносильна уходу от разговора.
В то же время это расстояние открывает возможность для защиты. Нахо-
дясь на таком расстоянии, вы можете продолжать работу, и это не будет
проявлением невежливости с вашей стороны. С другой стороны, вы можете
прервать работу и вступить в разговор. В учреждениях необходимо соблю-
дать эту социальную дистанцию между посетителем и секретарем в приемной,
потому что последняя должна продолжать свою работу, а вовсе не болтать с
ним. Если бы расстояние между ними было короче, то продолжение работы
секретарем могло быть расценено как признак грубости.
Муж и жена поддерживают дома вечерами такое расстояние друг от друга,
чтобы отдохнуть и расслабиться. Они могут говорить друг с другом, если
пожелают, или просто почитать, а не беседовать. Безличный характер тако-
го социального расстояния проявляется в том, что его соблюдают при
встрече дальних членов семьи. Часто требуются дополнительные усилия,
чтобы преодолеть такое расстояние и создать атмосферу более интимной
близости.
Наконец, доктор Холл упоминает "общественную дистанцию" - наиболее
далекое расстояния " межличностных отношениях. Близкая "общественная
дистанция" составляет от трех с половиной до пяти метров Такое расстоя-
ние лучше всего подходит для неформальных собраний, таких как встреча
учителя со студентами или начальника со своими подчиненными. Дальняя
"общественная дистанция" составляет от семи с половиной метров и более.
На таком расстоянии политические лидеры встречаются с народом. На таком
расстоянии можно обеспечить безопасность политического деятеля. Кстати,
именно на такое расстояние животные могут подпускать к себе особей дру-
гого вида, прежде чем убежать от них.
В этой связи стоит сказать несколько слов о том, Что люди часто оши-
баются, пытаясь объяснить отношение животных к расстояниям и территории.
Типичным примером является поведение дрессировщика со львом. Лев убегает
|
BIGLIB
